【日立産機システム 海外拠点紹介 米州編】
Telesis Technologies, Inc.

　当社は、オハイオ州の州都であり学術都市としても知られるコロンバスの南に位置するサークルビルという小さな町に位置し、ダイレクトパーツマーキング機器・システムの開発・生産・販売を手がけています。特に、米国系の自動車メーカーに多く採用されているドットピンマーカやスクライバーなどに強みを持つとともに、ファイバ、UV、グリーン、CO2などの各種レーザマーカと独自のカスタムソリューションを提供しています。
　当社は技術力に大きな強みがありますが、最大の資産は従業員です。家族的な雰囲気の中、結束力と協調性を活かして最高品質の製品とサービスをお届けしています。私は品質・安全分野の責任者として、品質管理、生産プロセスの継続的な改善に努めています。同時に、従業員が安全かつ効率的に働くために必要なリソースを確保し、働きやすい職場環境の構築にも全力を注いでいます。
　当社は、HIESグループの一員となって以来、日立創業の精神とともに、業務遂行に関わる文化、モノづくりの哲学を学び、それを産業用マーキング&コーディング機器・システムの開発に活かす取り組みを進めています。すでに、新しい市場に参入するための新技術の開発に加え、既存製品の強化に取り組み、今後のトレーサビリティ市場での成功をめざして全従業員がプロフェッショナリズムを発揮して仕事に取り組んでいます。さらに日立グループのコネクティブインダストリーズの一員として、HIESの指導とサポートをフルに活かすことで、私たちのチャンスは無限に広がっていくと確信しています。

　当社の大きな強み。それが本社前に立つアプリケーションラボです。ここでは、お客さまのダイレクトパーツマーキングに対するさまざまなご要望をしっかりと把握して、最適な機種、最適な設定値などを検証し、詳細な分析レポートをお客さまにフィードバックしています。例えば、「この素材にこの文字を印字してほしい」「印字した後、素材はどれほど削られるか」など、細部にわたる課題に正確かつ迅速にお応えすることで、営業スタッフの販売プロセスをサポートし、受注につなげています。一例をあげると、２㎟以下という非常に小さな2次元コードのマーキングが必要なお客さまに対して、操作アプリケーションを検証し調整することでマークを0.88㎟以下にすることができ、大規模なカスタムシステムの受注に至ったことがあります。
　アプリケーションラボでは、印字するマークのパターン設定やセッティングのお手伝い、ロゴ作成のお手伝いなど、製品・システムの販売後のサポートや、お客さまへのトレーニングも提供することができます。私は製品に関する豊富な知識と技術を活かしてアプリケーションラボ・マネージャーとして、技術者たちを監督するとともに営業スタッフに対する高度なトレーニングを行っています。この強みがあるからこそお客さまに最適なソリューションを提供でき、ずっとサポートをご提供できると信じています。
　今後は、HIESの開発・生産拠点との連携を深め、互いの技術力や知識を共有し、活用することで、お客さまにさらなる価値をお届けし、ともに成果を喜び合いたいと思います。